HOTELKRITIK DES HOTELS WALSERHOF

Das Zimmer entsprach vor mehr als 10 Jahren wahrscheinlich einem Vier-Sterne-Standard. Heute ist es sehr in die Jahre gekommen. Unzählige Gebrauchsspuren an der Holzeinrichtung lassen einen hohen Investitionsbedarf erkennen; als Beispiele seien ein Loch in der Badezimmertüre und eine fehlende Furnierleiste erwähnt, wodurch man die darunterliegende Hartfaserplatte gut erkennen konnte. Risse in den Wänden sowie eine fehlende Abdeckplatte einer Abzweigdose runden das mangelhafte Bild ab.
Das Bad war zwar erneuert, entsprach allerdings unserer Erfahrung nach eher einem Drei-Sterne-Standard; bei der Renovierung wurde wohl gespart (beispielsweise wurde die eben beschrieben Türe verwandt).
Gut an dem Zimmer war die Aussicht sowie die Lage zur Bergseite hin (die Zimmer zur Straße hin dürften deutlich lauter sein). Nachteilig wiederum, dass das Zimmer im Erdgeschoss lag und nachts der Lärm von Barbesuchern deutlich zu hören war.
Der Balkon war von Zuschnitt und Größe her in Ordnung. Die Balkonmöbel sind einfachst und passen nicht zusammen. Grüner Kunstrasen wellt sich über den Boden.  

Das Frühstück entspricht einem Drei-Sterne-Standard. Für vier Sterne fehlt es sowohl an der Abwechslung als auch am Umfang des Angebotes. Ist etwas ausgegangen, wird zügig nachgelegt.
Nachmittags wird Kaffee, Tee und Kuchen gereicht. Der Kuchen ist in Ordnung und stets in ausreichendem Umfang vorhanden.
Das Buffet beim Abendessen entspricht einem guten Durchschnitt. Vielfach sind Salate mit Sahne angemacht, was nicht unbedingt zur Vitalküche passt.
Der Hauptgang kann aus drei Alternativen ausgewählt werden. Dies geschieht bereits beim Frühstück; am Abend kann allerdings umgebucht werden. Das Bild der sparsamen Führung des Hotels wird dadurch bestärkt, dass die Hauptgerichte von der Portionierung her begrenzt sind und sich von den À la Carte Gerichten deutlich abheben. Lustig, dass Kartoffeln und Schupfnudeln gezählt zu sein scheinen (pro Gericht werden stets 1, 5 Kartoffeln gereicht).
Das Getränkeangebot entspricht dem Durchschnitt. Der Wein wird nach Auskunft einer Kellnerin zunehmend mit Schraubverschlüssen serviert, so dass wir keinen verkostet haben.  

Die Bezeichnung "Verwöhn- und Wellnesshotel" löst beim Walserhof in Hirschegg nur ein Lachen aus.

Auf der Internetseite des Hotels werden hohe Erwartungen an die Zimmer und an den Gesamteindruck des Hotels geweckt. Diese haben uns -leider- zu einer Buchung veranlasst.
Bereits bei der Anreise wird dieser Eindruck zerstört. Erstens ist auf den Fotos im Internet nicht zu erkennen, dass das Hotel direkt an der viel befahrenen Walserstraße liegt. Zweitens betritt man das Hotel durch eine Eingangstüre, die wohl in den Zeiten, in denen Hans Rosenthal in dem Hotel war (eine Autogrammkarte hängt im Foyer), zum letzten Male Farbe gesehen hat. Drittens liegen auf den Fußböden solch verblichene Teppiche, die man bestensfalls in den Keller legen kann. Alles weitere, wie oben beschrieben.
Insgesamt haben wir für unser Geld keine angemessene Leistung bekommen. Am schlimmsten ist, dass wir uns durch den Internetauftritt des Hotels "geleimt" fühlen: es werden Zimmer in gutem Zustand gezeigt und offenbar gibt es sie auch. Dies ist aber umso schlimmer, wenn man ein solches Zimmer wie das Unsrige bekommt (was auch genausoviel wie die "Internet-Zimmer" kostet).

Ob des Gesamtzustandes des Hotels wundern wir uns sehr, wie es offiziell vier Sterne führen darf und wie Institutionen wie der ADAC oder Guide Michelin dieses Hotel empfehlen; was wird denn da getestet oder besichtigt?